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賬戶安全及賬戶信息

賬戶安全

修改登錄密碼

1.進入我的銳錮,進入用戶設置-密碼管理”,點擊修改密碼,根據引導即可完成密碼修改;

2.進入登錄頁面,點擊“忘記密碼”,通過“用戶名/手機號/郵箱地址”任意一種方式找回密碼,根據引導即可完成密碼修改。


如何驗證/綁定郵箱?

登錄銳錮商城賬戶,在“我的銳錮-用戶設置-個人信息”里,可以完成郵箱驗證。

點擊“立即驗證”,即可進行郵箱驗證;


如何提高賬戶安全等級

您可以登錄“我的銳錮”通過設置郵箱驗證,來提高賬戶的安全等級。


登錄密碼安全性

為了您的賬戶安全,在設置密碼時,請參考以下建議:

一、密碼由6-20位字符組成(字母區分大小寫)。

二、請使用數字+字母組合(特殊字符不可使用),如:abc1234567 /ABC1234567等。

三、如果設置以下安全性較低的密碼,系統會提醒您修改密碼以保證安全性:

1)全部由數字組成;

2)全部由字母組成;

3)全部由同一字符組成;

4)與用戶名或郵箱相同。

四、定期修改密碼,并做好記錄工作,以免忘記。


查詢個人信息

1. 登錄銳錮商城,進入“我的銳錮”-“用戶設置”-“個人信息”頁面;

2.?您可以在“個人信息”頁面修改您的個人信息。


消費記錄查詢

登錄銳錮商城,進入“我的銳錮”-“資產中心”-“我的余額”頁面,您可以查看在銳錮商城消費的每一筆訂單信息。


銳錮商城賬戶登入異常

出現無法登錄銳錮商城賬戶,可能存在以下幾種情況:

1.請核對登錄名和密碼是否正確;

2.若登錄名和密碼都沒有問題,請直接聯系客服人員為您處理。


驗證手機或郵箱時,提示已被他人驗證了怎么辦

遇到這種情況時,說明您需要驗證的手機或者郵箱已經被他人驗證了,請您更換您需要驗證的手機或者郵箱,謝謝。



提示

若在5秒內無反應自動跳轉到訂單的詳情頁面
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